Politique de Confidentialité

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Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société Éradiqueo Deratisation Paris.

• Adresse : 92 Rue Riquet, 75018 Paris, France
• E-mail : [email protected]
• Téléphone : 09 72 41 79 65

02

Données susceptibles d’être collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire ou contactez directement Éradiqueo Deratisation Paris, les informations suivantes peuvent être traitées :

• nom et prénom ;
• numéro de téléphone et adresse électronique ;
• objet de la demande et contenu du message ;
• informations librement communiquées au sujet du lieu ou de la situation à traiter ;
• données techniques strictement nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du service, telles que les journaux serveur.

Évitez d’inscrire dans le champ libre des données sensibles ou des informations qui ne sont pas nécessaires à votre demande.

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Finalités et bases légales

Les données sont utilisées pour répondre à votre demande, préciser votre besoin, préparer un devis, organiser une intervention et assurer le suivi des échanges.

Le traitement repose principalement sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Les demandes générales et la sécurité du site peuvent également relever de l’intérêt légitime de l’exploitant à répondre aux utilisateurs et à protéger son service.

Aucune décision produisant un effet juridique n’est prise de manière entièrement automatisée à partir du formulaire.

04

Destinataires et prestataires

Les informations sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein d’Éradiqueo Deratisation Paris et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la sécurité ou la transmission des demandes.

Éradiqueo Deratisation Paris ne vend pas les données communiquées par les utilisateurs. Cloudflare intervient comme prestataire technique pour l’hébergement et la sécurité du site. Tout autre prestataire activé pour la transmission des demandes sera recensé et encadré contractuellement.

05

Durées de conservation

Les demandes sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement. Lorsqu’elles concernent un prospect et qu’aucun contrat n’est conclu, elles peuvent être conservées jusqu’à trois ans à compter du dernier contact émanant de la personne.

Si une prestation est réalisée, certaines informations peuvent être archivées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, comptables ou de preuve applicables. Les journaux techniques sont conservés pendant une durée proportionnée à leur finalité de sécurité.

06

Transferts hors de l’Espace économique européen

Aucun transfert hors de l’Espace économique européen n’est prévu par le code actuel du formulaire. Si un futur prestataire implique un tel transfert, les utilisateurs seront informés et les garanties requises seront mises en place avant son activation.

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Vos droits

Selon la situation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou vous opposer à certains traitements.

Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected] en précisant votre demande. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour éviter une divulgation à un tiers.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après avoir contacté Éradiqueo Deratisation Paris, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

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Sécurité et mise à jour

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées doivent protéger les informations contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Aucun service en ligne ne pouvant offrir une sécurité absolue, ces mesures sont réévaluées lorsque le fonctionnement du site évolue.

Cette politique peut être modifiée pour refléter un changement réglementaire, technique ou organisationnel. La date de mise à jour figurant en haut de page permet d’identifier la version applicable.

Pour en savoir plus : information et transparence selon la CNIL.